Условия доставки по г. Орлу и Орловской области

Самовывоз товара

При самовывозе заказанный товар Вы можете получить ежедневно с 8 до 22 ч в гипермаркете «ДоброСтрой» (г. Орел, Кромское шоссе, 23а), обратившись в «Отдел оптовых продаж»

Готовность к самовывозу - в течение 30 минут после оформления заказа.

Забрать заказ можно после получения SMS-сообщения о его готовности.

Для получения заказа необходимо сообщить менеджеру интернет-магазина номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

Резервирование товара - 72 часа с момента получения уведомления о готовности товара к самовывозу. После истечения срока резервирования товара в пункте выдачи, товар возвращается в отдел гипермаркета.

Доставка товара

  1. Бесплатная доставка

    Бесплатная доставка осуществляется при покупке товара на сумму от 30 000 рублей и весом до 1,5 тонн и ограничивается одним рейсом. При этом габариты товара ограничиваются размерами стандартной "Газели" (вес груза не более 1,5 т, объем не более 8 м3, длина, ширина или высота не более 3 м). Бесплатная доставка осуществляется в пределах 1, 2, 3, 4 зон доставки. Один рейс осуществляется бесплатно, дополнительные рейсы тарифицируются по условиям «Стандартной» доставки.

    Услуги разгрузки и подъема товара оплачиваются отдельно от стоимости доставки.

    Зоны бесплатной доставки уточняйте по телефону 8 800 555 73 46 или на карте (откроется в новом окне).

  2. Тарифы на доставку

    Уважаемые покупатели! Стоимость доставки может отличаться от стоимости прописанной на сайте, информацию необходимо уточнять в Гипермаркетах либо по телефону горячей линии 8-800-555-73-46

    С 1 января по 31 марта 2024 г. при покупке от 3 000 рублей стоимость «Стандартной» доставки в зоне 1, 2, 3  - всего 100 рублей! Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа. Интервал доставки с 9.00 до 20.00.  Габаритные размеры товара ограничиваются размерами стандартной "Газели" (вес груза не более 100 кг, объем не более 8 м3, длина, ширина или высота не более 3 м).

    Услуги разгрузки и подъема товара оплачиваются отдельно от стоимости доставки. 

    В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 0,2 до 20 т, с манипулятором или без. 

    Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.

Зона доставки

Стандартная доставка

Экспресс доставка

Точно ко времени

Курьерская

Акция «Доставка за 100 руб»

ВГХ:

Длина - 3 м

Ширина - 1,6 м

Высота - 1,7 м

Объем - 8 м3

Вес - до 1,5 т

Длина - 3 м

Ширина - 1,6 м

Высота - 1,7 м

Объем - 8 м3

Вес - до 1,5 т

Длина - 3 м

Ширина - 1,6 м

Высота - 1,7 м

Объем - 8 м3

Вес - до 1,5 т

ВГХ:110*45*30

Вес  до 10 кг

Длина - 3 м

Ширина - 1,6 м

Высота - 1,7 м

Объем - 8 м3

Вес  до 100 кг 

Зона 1

500

600

750

250

100

Зона 2

500

600

750

350

100

Зона 3

500

600

750

350

100

Зона 4

550

660

825

450

-

Зона 5

650

-

-

-

-

Зона 6

700

-

-

-

-

Зона 7

1000

-

-

-

-

Зона 8

1900

-

-

-

-

Зона 9

2800

-

-

-

-

Зона 10

3500

-

-

-

-

Зона 11

4400

-

-

-

-

Зона 12

6000

-

-

-

-


  1. Время и виды доставки

    «Стандартная доставка» - производится в интервалы с 9.00 - 12.00, с 12.00 - 15.00, с 15.00–18.00, с 18.00-20.00

    Вы можете оформить «Стандартную доставку» в день заказа, а после 16.00   доставка осуществляется на следующий.

    «Экспресс доставка» - осуществляется на текущий день, интервал доставки смещается на 2 часа с момента поступления заказа в зоне № 1, № 2 и на 3 часа в зоне №3, №4

    «Экспресс доставка» - осуществляется в  зонах № 1, №2, №3, №4 (см. на карте). 

    Экспресс доставку Вы можете оформить в день заказа до 18.00.

    Расчет тарифа: «Стандартная доставка» +20%.

    Временной интервал текущего дня для заказа доступен с 8.00 до 18.00.

    «Точно ко времени» - Доставка заказа осуществляется точно к указанному времени покупателем, но не раньше, чем через 2 часа с момента оформления заказа.

    Доставку Вы можете оформить в день заказа до 16 часов. После 16.00 доставка заказа, производится на следующий день.

    Расчет тарифа: стандартная доставка +50%. 

    Временной интервал в день заказа доступен с 9.00 до 20.00

    Условия доставки «Точно ко времени»:

    Если не привезли своевременно заказ, то доставка будет для Вас бесплатной. Оставьте отзыв на сайте или по телефону горячей линии 8 800 555 73 46.

    Мы обязательно с вами свяжемся.

    Курьерская доставка – Суммарный вес заказа не может превышать 10 кг, а габаритные размеры – 110*45*30 см.

    Доставка производится в интервалы с 9.00 - 12.00, с 12.00 - 15.00, с 15.00–18.00, с 18.00-20.00

    Вы можете оформить «Курьерскую доставку» в день заказа, а после 16.00, доставка осуществляется на следующий день.

    Стоимость подъема в данном случае включена в стоимость доставки.

    Акция «Доставка за 100 руб» - Суммарный вес заказа не может превышать 100 кг, длина до 3 м, объем до 8 м3.

    В акции участвуют все товары. Необходимо совершить покупку на сумму от 3000 руб.

    Вы можете оформить заказ по акции «Доставка за 100 руб» на следующий день.

    Интервал доставки с 9.00 до 20.00 следующего дня, после оформления заказа.


    Спешим сообщить Вам, что с 29.05.2023 года по 31.03.2024 года у нас действует акция «Бесплатно по Городу и Области»

    Условия:

    1. Необходимо совершить покупку на определенную сумму (таблица 2). 

    2. В акции участвуют все товары

    3. Общий габарит заказа: длина не более 3 метров, объем до 8 м3, ширина 1,6 метров, высота 1,7 метров, вес до 1,5 тонн

    4. Один рейс бесплатный, дополнительные доставки тарифицируются по стоимости «Стандартной» доставки.

    5. Покупка должна быть совершена в день оформления заказа на доставку.

    6. В случае, совершения покупки в течении суток текущего дня кратно минимальной сумме, требуемой для бесплатной доставки в данную зону и при условии, что заказ полностью не помещается в один в автомобиль, соответствующим условиям акции, на усмотрение организатора акции может быть предоставлен дополнительный рейс на бесплатной основе.

    7. Интервал доставки с 10.00 до 20.00, дата согласовывается в индивидуальном порядке, после оформления заказа.

    8. Вы можете оформить доставку по акции «Бесплатно по Городу и Области» в день заказа до 16.00, после 16.00 доставка осуществляется на следующий день или на согласованную дату.

    День отгрузки

    Интервал

    Зона

    Сумма покупки

    Стоимость одного рейса Газели

    Ежедневно

    с 10.00 до 20.00

    Зона 1

    30000

    бесплатно

    Ежедневно

    с 10.00 до 20.00

    Зона 2

    30000

    бесплатно

    Ежедневно

    с 10.00 до 20.00

    Зона 3

    30000

    бесплатно

    Ежедневно

    с 10.00 до 20.00

    Зона 4

    30000

    бесплатно

    По согласованию

    с 10.00 до 20.00

    Зона 5

    50000

    бесплатно

    По согласованию

    с 10.00 до 20.00

    Зона 6

    50000

    бесплатно

    По согласованию

    с 10.00 до 20.00

    Зона 7

    60000

    бесплатно

    По согласованию

    с 10.00 до 20.00

    Зона 8

    75000

    бесплатно

    По согласованию

    с 10.00 до 20.00

    Зона 9

    80000

    бесплатно

    По согласованию

    с 10.00 до 20.00

    Зона 10

    90000

    бесплатно

    По согласованию

    с 10.00 до 20.00

    Зона 11

    100000

    бесплатно

    По согласованию

    с 10.00 до 20.00

    Зона 12

    140000

    бесплатно

  2. Условия доставки

    1. В услугу доставки (кроме курьерской) не входит выгрузка товара из автомобиля. Разгрузка, пронос и подъем товара – это отдельные услуги.

    2. Доставка осуществляется после того, как вы подтвердите готовность получить товар. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона.

    3. Отправляясь на адрес, водитель обязательно Вам позвонит. Машина грузиться и выезжает только после подтверждения!

    4. Вы получите SMS с номером водителя.

    5. Вы можете перенести время доставки или скорректировать заказ, обратившись в Контакт – центр по номеру 8-800-555-73-46 (бесплатный звонок по России).

    6. Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.

    7. Для разгрузки автомобиля с грузоподъемностью до 1,8 тонн включительно отводится 30 мин, с грузоподъемностью свыше 1,8 тонн – 60 мин. Дальнейшая задержка машины из-за разгрузки оплачивается клиентом. Для автомобиля с грузоподъемностью до 1,8 тонн – 300 руб/час; для автомобиля грузоподъемностью более 1,8 тонн – 600 руб/час.

    8. Оплатить доставку можно заранее любым удобным способом в гипермаркете, а также водителю наличными или банковской картой до начала разгрузки, о чем необходимо сообщить при оформлении заказа на доставку.

    9. Если возникли вопросы по качеству и количеству товара, вы можете обратиться к представителю компании на месте или в контакт – центр по телефону 8-800-555-73-46.

    10. Доставка осуществляется в выбранный покупателем временной интервал. Время доставки согласовывается в момент оформления заказа.

    11. Товар доставляется только до подъезда. Выгрузка и подъем товара на этаж производится силами покупателя, или бригадой грузчиков, расчет услуги производится в гипермаркете или в Контакт- центре, если заказ оформлен по телефону 8-800-555-73-46

    12. Стоимость доставки определяется в зависимости от адреса доставки и весогабаритных характеристик товара, а также от выбранного вида доставки. При расчете услуги учитывается количество адресов и точек разгрузки.

    13. Время ожидания покупателя водителем составляет 15 минут. По истечении этого времени на контактный номер телефона покупателя будет отправлено смс- уведомление о невозможности произвести доставку в связи с его отсутствием. Покупатель может заказать повторную доставку, обратившись в гипермаркет, где производилось первичное оформление или по телефону Контакт – центра  8 800 555 73 46 . Повторная доставка оплачивается в соответствии с тарифом.

    14. По желанию покупателя водитель может распаковать и показать товар. При возникновении претензий к качеству и количеству товара, покупателю необходимо сделать соответствующую запись в акте приема-передачи. Водитель заберет товар, от которого отказались. После подписания акта приема-передачи претензии по товару и его количеству не принимаются.

    15. Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъему оплачиваются отдельно.

    16. Для юридических лиц: если заказ оплачен по безналичному расчету, то потребуется предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ, или поставить на экземпляры документов ООО «ЭТК» круглую печать организации или ИП.

    17. Если на месте потребовалась доплата, то чек будет отправлен на Вашу электронную почту.

    18. Если заказ оплачивается на адресе, то мы просим Вас спуститься к водителю для проверки товара и оплаты заказа.

    19. Услугу доставки предоставляет ИП Мурзалиева Светлана Ряисовна, юридический адрес:416101, Астраханская область, Наримановский  район, с. Старокучергановка, ул. Проездная, д. 113, ИНН 300802230705, ОГРНИП 304302432200044.

    Свидетельство серия 30 № 00831099 выдано Межрайонная ИМНС РФ № 6 по Астраханской области 17.11.2004 г.

    Контакт – центр:  телефон  8 800 555 73 46, email: 88005557346@elko24.net

    Настоящие правила не являются публичной офертой.